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导游人员的工作职责规定如下： （1）导游必须以旅行社委派的方式进行导游活动，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务。 （2）导游应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。 （3）导游在工作中应当遵守职业道德，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。 （4）导游必须按照旅行社安排的旅游计划，安排旅游者的活动，不得擅自增加或减少旅游项目或者终止旅游活动。 （5）导游有义务保护旅游者的人身、财产安全。对可能危及旅游者安全的情况，应当向旅游者作出真实说明和明确警示，并采取必要措施。 （6）导游在工作中，不得向旅游者兜售物品或购买旅游者的物品，不得以任何方式索要小费。 （7）导游在工作中，不得以欺骗、胁迫的方式强迫旅游者消费；也不能与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。 导游的工作职责是以立法的形式确定下来的，所以，它不仅是工作职责，还是一种法律义务。导游人员受旅行社的委派，代表旅行社履行对旅游者的义务，导游人员要对旅行社负责，出色完成旅行社交给的任务，安排好旅游者的食宿出行，维护好旅游者的利益，确保他们旅途顺利，心情愉快。

摘要： 有人以抨击上司来抬高自己；有人靠炫耀过去来弥补现在，这都是以声东击西的方式展开话题，以发泄不满。 和对待遇的不满一样，工作人员的不平与不满往往从议论上司的话题中展现出来。比如说，自己本想出人头地，却又无升官之能，就抬出上司因有后台而升官的说法，来为自己没能升官的事实寻求“合理化”。比如说：“A科长如果没有和总经理的女儿结婚，早就被派到分公司去了，因为他毫无能力，废物一个！”言下之意...

摘要： 东北有一个地方，山上盛产一种特殊的蕨菜，味道鲜美，很受日本人的欢迎。由于新鲜蕨菜不能存放太久，也不便运输，当地人便以晒干的蕨菜出卖。若赶上天气不好，便把未晒干的蕨菜放到屋内炕上，有人提议把炕烧热，这样炕上的蕨菜很快便会被烘干。一试，果然不错，这样可以大大缩短蕨菜变干的周期。于是，人们便将采来的蕨菜统统放到自家的炕上，一律用火炕烘干。蕨 菜由湿变干的周期变短了，干菜的出口量也大大增加...

摘要： 到达旅游目的地，买点地方特产和纪念品，体验异地消费情趣，是游人的普遍心理。但毕竟旅游购物和家门口的购物又有着很大的不同。如何管住自己的钱袋，用合理的价钱买到真正有价值的东西便成为游客的一大难题。大家在外购物时，不妨参考以下准则： （1）以地方特色作取舍，只购当地独有的。曾在报纸上看到这样一则故事：一游客远游美国，千辛万苦为妻子带回一件美丽的皮衣。本想得到几句赞美，不料妻子抛来一句：...

摘要： 传统逻辑与经典逻辑研究的主要是语形与语义推理，这是一种抽去了具体内容，只考虑形式结构的推理，它不考虑前提中命题的具体语境，因此，这种推理的前提与结论之间的关系是超语境的，是抽象的、一般的、普遍的，其形式结构是普遍有效的。 语用推理则不同，因为在推理中考虑了具体的语境因素，要联系前提所处的具体环境来推出结论，因此，语用推理不具有一般性、普遍性：每一个语用推理都是某一具体语境下的推理，...

摘要： 1979年河北磁县东魏茹茹公主墓出土。高30 厘米。灰陶，模制，又施贴金彩绘。现藏河北省邯郸地区文化局。马曲颈伫立、络头、鞍鞯齐备，似正处在整装待命之中，静静地等候着主人的来临。颈佩璎珞，饰辔铃，攀胸系悬珂为饰，鞍上覆罩着鞍袱，鞯下有障泥，鞦带上亦系悬着作为装饰用的珂，一排并悬三枚。辔铃贴金，全身绘彩。造型生动，装饰华丽。鞍马在南北朝时期的墓葬中多有出土，但并不是所有的鞍马都有如此华丽...

摘要： 南非基础设施良好，资源丰富，是世界五大矿产国之一，经济开放程度较高，是非洲经济最发达的国家，国内生产总值一度占全非的1/3，现约占22％，对外贸易占全非24％。矿业、制造业和农业是经济三大支柱，矿业的主导地位尤其突出。国民经济各部门发展水平、地区分布不平衡，收入分配不均。80年代初至90年代初，由于国际经济制裁等原因，经济出现衰退。1993年以来，经济出现低速增长势头。1999年经济逐...

摘要： 轻视与嫉妒他人往往是一个人心胸狭窄、思想不健康的表现，也是一个人思想浅薄与狭隘的表现，这种人非但不能认识他人的长处，更不能发现自己的短处。而有着健康的心理、对人宽宏大量的人，非但能够认识他人的长处，更能发现自己的短处。 能容天下人、天下事，才能成就一生最伟大的目标。如果一个人生性狭隘，只是在小利益上争来斗去肯定不会成大事；成大事者一定是一个具有宽容豁达性格的智者。 亚洲首富李嘉...

摘要： 人世间的许多危险，都不露痕迹地潜藏在外表完美的人和物里。要保护自己就要避开一切可能的危险。 两个月前，弗克斯把汽车送到车厂作例行检查。 车子保养得还算不错，没有什么大碍，只是检查员认为弗克斯的车子的四个轮胎已经“超龄”了，劝他到轮胎店去撤换。 回家后，弗克斯仔细看了看那几个轮胎，咦，都还蛮好的嘛！轮胎上的花纹清清楚楚，一点也没有耗损的迹象；用手大力敲了敲，结结实实，弹性十足...

摘要： 汉语的成语具有匀称的特点，这是为人们所熟知的事实。所谓匀称结构是指成语的四字格中，通常前半部两字组成一个意义单位，后半部两字也组成一个意义单位，前后两个意义单位相对称。成语中联合式结构最普遍，而联合式成语最具有匀称的特点。如： 你死我活 内忧外患 能说会道难兄难弟 南辕北辙 难分难解装腔作势难分难舍 男盗女娼 目濡耳染 栉风沐雨 谋财害命 铭心刻...

摘要： 生理上的健康特征包括两目有神，呼吸和缓，形体壮实，面色红润，牙齿坚固，耳聪目明，腰腿灵便，须发润泽，食欲正常，身体舒适安详。需要指出一点，虽然健康的标志可以用上述术语描述出来，但是健康和疾病之间不存在着明确的界线。 有的人机体可能潜藏着病理上的缺陷或脏腑的功能不全，但并没有表现出症状和特征，往往表面上仍是健康状态，当身体出现症状时才被认为是生病，可有些疾病一旦表现出病症来，已经是病...

摘要： 任何企业都是在竞争中求生存和发展的，而竞争和合作是一对孪生兄弟，有竞争就有合作。企业在考虑如何打败竞争对手获得更大市场份额或者利润的时候，切不可忘记现代经济已经到了“多赢”的时代。企业求生存和发展离不开与竞争对手的合作，让竞争对手也分一杯羹，已经成为一种必须，而这就是合作的本质——多赢。 有一则耐人寻味的关于合作的寓言，讲的是有人和上帝讨论天堂和地狱的问题。上帝对他说“：来吧！我让...

摘要： 女性心理定势是指女性的感觉、情绪和思维方式等，由于受到固有模式的影响，在运用中带有一定的倾向性、依赖性和心理准备。 在长期的性别角色社会化过程中，正常的人都习惯了本社会的种种行为规范，成为“合格”的男性或女性进入社会这个大团体。女性在儿童期受到了差别教育，初步接受了性别角色差异的观念，在青春期阶段，又得到强化与巩固。 由此，形成一种心理定势，即男女有别，女劣于男，男性博取功名、追...

摘要： 英国全称“大不列颠及北爱尔兰联合王国”，位于欧洲西部，由大不列颠岛、爱尔兰岛东北部和附近许多岛屿组成，国土面积24.42万平方千米。人们常常称英国为“英伦三岛”，这是因为英国是由大不列颠岛上的英格兰、威尔士和苏格兰三部分及爱尔兰岛上的北爱尔兰组成。“英伦三岛”就是由大不列颠岛的三个部分而得名。 英国全境分为四个区。 （1）英格兰东南部平原区：包括佩奈恩山地以南、威尔士山地和康沃...

摘要： 泰国最重要的工业是纺织、服装、宝石、首饰和仿造首饰、集成电路等。80年代以来，集成电路已成为泰国18种出口产品之一。而珠宝业，80年代中期就已居泰国出口商品的第7位。汽车工业发展迅速，日泰合资的西蒂蓬汽车公司年装配汽车10万辆。农业是占劳动力最多的部门，主要农产品为大米、玉米和橡胶，三者的总产值占国民生产总值的2/3以上。水稻出口占世界第1位。橡胶是泰国第一重要的农作物，产量居世界第3...

摘要： 广义地讲，任何人的语言表达都有一定的思想性，而作为领导者则更应该加强这方面的修养。一个领导要想受人钦敬，受人景仰和爱戴，首先要比一般人表现得更有思想，更有头脑。然而，“思想”和“头脑”主要是通过说话表现出来的，所以，领导者在说话时应该站在时代的前列，站在历史的高度，能够从全局上和事物发展的大势上把握问题和思考问题。 一席谈话、一次报告、一场演讲，无不体现着一个领导者的思想高度，可以...

摘要： 聪明的人士懂得，应当谨慎地对待他人的意见，并且能够容易地从所谓的劝告者那里获取动力。如果你有远大志向，而且能吃苦耐劳，你的事业正蒸蒸日上，那么，你也许会成为某些人的威胁，更有可能成为众人批评的对象。 多数百万富翁不会把他们的批评者当作一回事；而且坚决不接受那种会削弱自己决心的负面评论或预言。不理会恶意的批评与成功之间存在着密切的关联。请记住这样一个事实：成功者，不论其智力如何，都会...

摘要： 主题旅游是指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要，围绕某个主题推出的旅游活动。主题旅游是对传统观光形式的一种发展和深化，是一种更高形式的特色旅游活动。世界旅游组织一份报告中认为，主题旅游在未来将成为众多消费者的选择。1998年“戴安娜之旅”风靡德国，我国“三国旅游线”、“丝绸之路旅游线”成为拳头旅游产品，&ldquo...

摘要： 这些人往往无法沟通，有时候就像顽石一样，不论你说什么或是做什么，对方总是没有半点反应，除非你能威逼利诱，否则他们绝不开除尊口，当然也无法了解他们是否真的听懂了你的话。除此之外，对任何建议与讨论都听不进去，当你和这种人沟通时，他们总是口中不断地说“：是！是！”但是眼睛却频频看表，一点也没把你放在眼里。 对于这种人，必须要用以下的方法： 直截了当的方法 ...

摘要： 很多人爱听评书。旌旗猎猎，鼙鼓咚咚，马蹄得得，杀声嗷嗷。特别是敌对双方各一员主将骁勇无比，对峙阵前，武艺相当，斗了个上百回合之后，就该听到其中的一方“虚恍一枪”了。凡听到“虚恍一枪”，必有一方或胜或逃，胜的或必使对方“落马”。虚恍，一般被称作“假式子”。当然战场上的生死关头讲不得规则，可以&...